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“您好先生，请赶快开门，不要在机上洗手间内吸烟。”

“您好先生，这是他人的座位，请不要随意占用。”

——以上对话并非近日贵阳进出港航班上的真实事件，而是来自2023年8月24日，南航贵州公司与贵州省公安厅机场公安局联合开展的整治“机闹”综合处置演练及专项培训的“模拟场景”，分别模拟飞机在地面期间、巡航期间机组与公安人员协作联动的全流程内容，共同维护航空安全秩序稳定。

开年以来，随着航班量和旅客运输量持续上升，各类机闹事件层出不穷，给其他乘客及飞行安全带来了困扰和隐患。为此，南航贵州公司与当地机场公安按照民航局关于依法整治“机闹”维护安全秩序专项行动工作部署，精心组织部署日常训练、演练等相关活动，坚决遏制“机闹”事件多发态势，切实维护航空安全秩序。

安全是民航业的生命线。作为贵州机场公安整治“机闹”的首家联合单位，南航贵州公司高度重视、迅速响应、狠抓落实，制定并出台公司《依法整治机闹维护安全秩序专项行动方案》并成立4个专项小组，强化空防安全训练与管控举措，对各种机闹事件做到依规处置、依法移交，坚决遏制“机闹”行为的多发态势，筑牢民航空防安全的“防护墙”。

“在进入洗手间的时候要更果断、迅速，尽快将旅客带出。”在南航贵州公司波音客机模拟舱内，贵州机场公安人员对参演机组、乘务组与空保人员处置要点与改进方向进行现场分析及讲评。机场公安局副局长曾重文对本次演练的整体效果、机组协同配合、规范执勤用语、有效控制客舱秩序及处置效果予以肯定。要求提高政治站位、转变思维观念、加强空地协作，提升“机闹”处置能力，牢固树立“一盘棋”思想，在“空中反”和“地面防”上统筹发力，坚决维护民航运输秩序和安全生产，提高旅客安全感和满意度。

“对于飞机内辱骂斗殴、强行霸座、损害设备、妨碍航空器等‘机闹’行为，我们坚决说‘不’，全力维护民航安全秩序。”南航贵州公司副总经理方圆表示，随着整治“机闹”专项行动在民航系统深入开展，公司将持续优化安全服务保障水平，营造良好乘机环境。同时与机场公安及各行业单位联手整治、多管齐下，引导广大旅客文明出行，以新安全格局保障民航新发展格局，促进民航高质量发展。

来源：南航贵州公司

编辑：王馨悦

审核：李周｜责编：黄江北｜编审：冀佳